品質管理

品質方針 (ISO9001)

品質方針

品質方針 (ISO9001)
1. 理念
品質第一に徹し、顧客要求事項に適合するサービスを提供することに常に努力し、お客様の信頼を得る。

2. 品質方針
より高品質なサービスを継続的に提供するために、以下方針を定めます。

(1)市場及び顧客ニーズを的確に把握し、サービスの積極的な提供に努め顧客満足を 追求します。

(2)品質マネジメントシステムの手順を確実に実行し、またPDCAサイクルを的確に回す事によって、その有効性の継続的改善に努める。

(3)トラブル、クレーム情報の分析によって、的確な再発防止を行うと共 に、未然防止に努める。

(4)設計・開発での各段階での手順、管理を確実に行い、納期・品質を確保する。

(5)絶えざる技術の向上、生産性の向上、及びプロジェクトマネジメント能力の強化に努め顧客の満足するサービス提供をする。

(6)協力会社との連携を深め、パートナーシップを確立する。

3.行動指針
(1)お客様のニーズと、法令及び規制要求事項を把握し、高品質な製品を供給し続けることを最大の目的とします。

(2)さらに魅力ある品質を達成すべく、従業員全員で品質マネジメントシステムを継続的に改善していきます。

(3)品質方針を達成するために、各部門で品質目標を設定し、確実に実行出来る体制作りをしていきます。

(4)品質方針達成のため、当社を取り巻く利害関係者のニーズの理解に努め、社内の品質教育を推し進めます。